Son güncelleme: 1 Ağustos 2026
Bu sayfa, Nereye uygulamasındaki hesabınızın ve hesabınıza bağlı kişisel verilerin nasıl silineceğini açıklar. Silme talebini uygulama içinden ya da e-posta ile iletebilirsiniz; her iki yol da aynı sonuca ulaşır.
Hesabınız hemen silinmek üzere işaretlenir ve oturumunuz kapatılır. 30 günlük geri alma süresi boyunca aynı telefon numarasıyla tekrar giriş yaparsanız silme talebi iptal edilir ve hesabınız kaldığı yerden devam eder. 30 gün dolduğunda hesap ve ilişkili veriler kalıcı olarak silinir; bu işlem geri alınamaz.
Silmeden önce verilerinizin taşınabilir bir kopyasını Profil → Verilerimi indir ile alabilirsiniz.
Uygulamayı kaldırdıysanız veya hesabınıza giriş yapamıyorsanız, aşağıdaki formu doldurarak silme talebinde bulunabilirsiniz. Talebi, hesabın kayıtlı telefon numarasının sahibi olarak gönderin.
Formu kullanamıyorsanız hello@nereye.co adresine, konu satırına
Hesap silme talebi — +90 5XX XXX XX XX yazarak da başvurabilirsiniz.
Kimliği doğrulamak için numaranıza tek kullanımlık bir doğrulama kodu gönderebilir veya hesapla ilgili doğrulayıcı bilgi isteyebiliriz. Bu adım, başkasının hesabınızı sildirmesini önlemek içindir. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; işlem tamamlandığında size bilgi verilir.
| Veri | Durum |
|---|---|
| Telefon numarası, ad soyad, kullanıcı adı | Silinir |
| Profil fotoğrafı, hakkında metni, doğum tarihi, ilgi alanları | Silinir |
| Check-in kayıtları, puanlar, rozetler, liderlik tablosu kaydı | Silinir |
| Takip ettikleriniz ve bildirim tercihleri | Silinir |
| Cihaz bildirim anahtarı (push token) | Silinir |
| Oturum ve yenileme anahtarları | Silinir (talep anında geçersiz kılınır) |
| Anonim/toplu kullanım istatistikleri (ör. “Şehrin Nabzı” sayıları) | Kalır — kimliğinizle ilişkilendirilemez |
| Fatura/işlem kayıtları ve güvenlik kayıtları | Yalnız yasal saklama süresi boyunca, erişimi kısıtlı olarak tutulur; süre dolunca silinir |
Saklama yalnız hukuken zorunlu olduğu hâllerde (ör. mevzuattan doğan kayıt tutma ve kötüye kullanım önleme yükümlülükleri) ve gerekli en kısa süreyle sınırlıdır. Yedekleme sistemlerindeki kopyalar, yedek döngüsü gereği en fazla 30 gün içinde tamamen düşer.
Nereye uygulaması FONCE LABS LTD (şirket no. 16958692), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Birleşik Krallık tarafından işletilir. Silme talepleri ve KVKK/GDPR kapsamındaki diğer başvurular için: hello@nereye.co